ĐIỂM KHÁC BIỆT CHÍNH CỦA THANG MÁY THIÊN NAM SO VỚI CÁC ĐƠN VỊ TRONG NƯỚC CÒN LẠI
Thiết kế và tính toán đầy đủ lực, kết cấu chắc chắn để thang máy đạt độ bền cao từ 10 – 15 năm, nhờ tuân thủ theo TCVN 6396- 2017 (tương đương EN81-20 2014). Khối lượng phần cơ khí thang TNE thường nặng hơn các thang nội địa khác từ 50 – 70 % tuỳ dòng sản phẩm
Toàn bộ thang máy được sản xuất tại địa chỉ cụ thể: Nhà máy thang máy Thiên Nam rộng 27.000 m2 tại KCN Việt Hoá III – Đức Hoà – Long An và Nhà máy thang máy Thiên Nam rộng 7.000 m2 tại Vĩnh Lộc B – Bình Chánh – Tp.HCM. Đơn vị trong nước duy nhất có tháp thử thang, để kiểm tra các thiết bị an toàn trước khi xuất xưởng
Đối với các thiết bị và linh kiện chính, Thiên Nam thường nhập trực tiếp từ hãng sản xuất để đảm bảo trao đổi về đặc tính kỹ thuật của vật tư từ chính nhà chế tạo. Trong quá trình lắp đặt và vận hành thang máy, có rất nhiều phát sinh về kỹ thuật và công nghệ mà chỉ những đơn vị làm ra sản phẩm đó mới có thể giải đáp, hỗ trợ cũng như có phương án cho TNE
Thiên Nam gần như là công ty thang máy đầu tiên tại Việt Nam và là đơn vị uy tín nhất trong ngành thang máy, trách nhiệm của công ty luôn gắn liền với tên tuổi và sản phẩm của mình. Chính vì thế, toàn bộ các khâu từ thiết kế, sản xuất, lắp đặt, bảo trì đều do đội ngũ Thiên Nam thực hiện và giám sát. Công ty luôn hướng tới an toàn, chất lượng và sự đảm bảo liên tục, đồng hành cùng khách hàng từ 15 – 20 năm trong suốt quá trình hoạt động của toà nhà
Hợp quy sản phẩm thang máy Thiên Nam được đánh giá bởi hai đơn vị uy tín nhất cả nước trong ngành thang máy đó là Trung tâm KĐ An toàn khu vực I và II ( đều thuộc Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội – là đơn vị ban hành và quản lý về an toàn thiết bị thang máy). Đơn vị kiểm định bắt buộc cũng thường ưu tiên của hai trung tâm trên, là những đơn vị tuân thủ nghiêm ngặt và đánh giá chính xác theo quy trình an toàn và chất lượng thang máy của nhà nước
Liên quan tới an toàn, phương án cứu hộ khi có sự cố là cực kỳ quan trọng, sản phẩm Thiên Nam thiết kế rất chú trọng và khác biệt, có các biện pháp an toàn đầy đủ cho cả khách hàng và nhân viên bảo trì thực hiện thao tác
Kích thước hố thang tối ưu nhất so với các công ty trong nước. Cùng một kích thước cabin, sản phẩm Thiên Nam bố trí chính xác và tiết kiệm diện tích xây dựng hố thang nhất so với các đơn vị khác. Với tấc đất tác vàng như hiện nay thì việc diện tích giếng thang cần thiết để lắp đặt nhỏ tính ra lợi về chi phí rất nhiều cho chủ đầu tư
Đơn vị duy nhất có đầy đủ các bản vẽ từ thiết kế, chế tạo, sản xuất các chi tiết, bán thành phẩm, và bản vẽ lắp đặt, đặc tính kỹ thuật tất cả các bộ phận và được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống thông tin duy trì liên tục và không giới hạn thời gian. Đây là nguồn dữ liệu cần thiết để phục vụ truy tìm nguyên nhân và khắc phục sự cố, hoặc là thông tin rất tốt phục vụ công tác sửa chữa, nâng cấp sau khoảng 10 – 15 năm sử dụng.
Mảng dịch vụ bảo trì, sửa chữa của Thiên Nam được đánh giá là tốt nhất so với hầu hết các hãng cả nước ngoài lẫn công ty trong nước khác. Với việc thiết lập tổng đài Hotline 1900 2034 luôn luôn có người trực 24/7 bất kể ngày giờ và mạng lưới đội ngũ anh em luân phiên túc trực trên khắp cả nước, luôn đảm bảo thang máy được cứu hộ, sửa chữa kịp thời khi có sự cố.
Thang máy Thiên Nam được rất nhiều hiệp hội ngành nghề, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng, các tờ báo, tạp chí, phóng viên và các tổ chức uy tín quan tâm. Là công ty duy nhất trong ngành được chính phủ và các cơ quan nhà nước biết đến và trao đổi thông tin, đóng góp và tham gia các chương trình để phát triển ngành cơ khí và nền công nghiệp tại Việt Nam